Dynamics 365远程协助：远程协作和解决问题
Microsoft Dynamics 365远程协助是一个强大的工具，可以让技术人员使用Microsoft Teams或Dynamics 365远程协助与远程同事进行协作。该软件通过允许技术人员在不必亲自到场的情况下解决问题，从而减少了旅行时间和成本。借助混合现实注释的能力，技术人员和远程协作者可以在上下文中提供指导，提高沟通和解决问题的效率。
Dynamics 365远程协助的一个关键功能是捕捉和可视化组织资产的图像和视频的能力。这些视觉记录可以存储在Common Data Service中，方便将来访问和参考。此外，技术人员可以在通话过程中对2D图像进行注释，进一步提高他们提供准确指导的能力。
该软件还支持一对一和群组视频通话，实现技术人员和远程协作者之间的无缝沟通。通过文本聊天，可以共享通话快照、文件和消息，确保所有相关信息都可以轻松访问。此外，Dynamics 365远程协助与Microsoft Dynamics 365现场服务集成，使技术人员能够将通话历史记录、快照和文件链接到相关工作订单。
Dynamics 365远程协助可在移动设备上使用，即使没有增强现实（AR）支持也可以。它包含在Microsoft Intune批准的客户端应用程序列表中，确保兼容性和安全性。请注意，某些功能需要付费或试用的Microsoft Dynamics 365远程协助和Microsoft Teams订阅才能使用。
立即下载Dynamics 365远程协助，与远程同事更有效地进行协作。如需支持或反馈，请发送电子邮件至开发人员：
